Welkom bij het nieuwe Ouderportaal!
Het ouderportaal is nog in ontwikkeling. Niet alle functies zijn beschikbaar, maar deze worden de komende maanden toegevoegd. Deze gids helpt u om te starten.
Wat is er veranderd?
Het nieuwe ouderportaal (https://ouderportaal.bsetterbeek.be) maakt gebruik van Smartschool om in te loggen. Dit betekent dat u een Smartschool co-account nodig heeft om toegang te krijgen tot het portaal. Het ouderportaal is een aparte website van het Smartschool platform, maar gebruikt dezelfde inloggegevens.
Wat is een co-account?
- De co-account is gekoppeld aan de Smartschool account van uw zoon of dochter.
- U logt in met de gebruikersnaam van uw kind, maar met uw eigen wachtwoord.
- Als u meerdere kinderen heeft, kunt u kiezen met welke gebruikersnaam u inlogt.
Twee verschillende platformen:
Het nieuwe ouderportaal:
https://ouderportaal.bsetterbeek.beDit is de nieuwe website voor ouders met formulieren en informatie.
Het Smartschool platform:
https://bska-sgr8.smartschool.be/loginDit is het bestaande Smartschool platform van onze school.
Let erop dat u op het juiste platform inlogt! U vindt links naar beide platformen op de homepage van de website van onze school: www.bsetterbeek.be
Weet u de gebruikersnaam van uw kind niet meer? Geen probleem! Vul hieronder uw e-mailadres in en wij sturen u de gebruikersnaam(en) van uw kind(eren) toe. Als u meerdere kinderen heeft, ontvangt u alle gebruikersnamen. U kunt dan kiezen welke u wilt gebruiken om in te loggen.
Gebruikersnaam van uw kind opvragen
Vul het e-mailadres in dat geregistreerd staat bij de school (e-mailadres van vader of moeder).
Nadat u de gebruikersnaam van uw kind heeft ontvangen, kunt u een wachtwoord aanvragen:
- Ga naar het Ouderportaal of Smartschool - U kunt dit doen via https://ouderportaal.bsetterbeek.be of https://bska-sgr8.smartschool.be/login
- Klik op "Wachtwoord vergeten?" - Deze link vindt u onder het inlogformulier
- Vul de gebruikersnaam in - Gebruik de gebruikersnaam van uw kind die u via e-mail heeft ontvangen
- Volg de instructies - U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord te resetten
- Kies een nieuw wachtwoord - Volg de link in de e-mail en kies een nieuw wachtwoord
- Minimaal 8 en maximaal 100 karakters lang
- Eenzelfde karakter mag niet meer dan tweemaal opeenvolgend worden herhaald
- Moet voldoen aan drie van de volgende vier voorwaarden:
- Een kleine letter (a-z)
- Een hoofdletter (A-Z)
- Een cijfer (0-9)
- Een speciaal teken (. - _ * ! ? /)
Bij uw eerste login op het ouderportaal wordt u gevraagd om uw e-mailadres te bevestigen of in te voeren:
E-mail verificatie
Het ouderportaal heeft uw e-mailadres nodig voor:
- Bevestigingen van ingevulde formulieren
- Ontvangstbevestigingen van documenten
- Technische meldingen over uw account
Let op: Voor algemene schoolcommunicatie gebruikt de school andere systemen.
Hoe werkt het?
- Na uw eerste login verschijnt automatisch een pop-up venster
- Uw naam en achternaam zijn al ingevuld
- Vul uw e-mailadres in of controleer het vooraf ingevulde adres
- Klik op "Opslaan" om te bevestigen
Deze pop-up verschijnt alleen voor ouderaccounts (vader/moeder) en niet voor andere gebruikers.
Voorbeeld van e-mail pop-up
Als u deze stap overslaat, zal de pop-up bij uw volgende login opnieuw verschijnen. Het invullen van uw e-mailadres is essentieel voor het gebruik van het ouderportaal.
Volg deze stappen om in te loggen:
- Ga naar het Ouderportaal - Bezoek https://ouderportaal.bsetterbeek.be
- Smartschool login - U wordt doorgestuurd naar Smartschool
- Vul uw gegevens in:
- Gebruikersnaam: De gebruikersnaam van uw kind die u via e-mail heeft ontvangen
- Wachtwoord: Het wachtwoord dat u zelf heeft gekozen bij het resetten
- Automatische doorverwijzing - Na succesvolle login wordt u doorgestuurd naar het Ouderportaal
Momenteel zijn de volgende functies beschikbaar:
- Profiel bekijken - Uw persoonlijke gegevens en contactinformatie
- Kinderen overzicht - Informatie over uw kinderen
- Afwezigheden melden - Meld afwezigheid van uw kind
- Formulieren indienen - Verschillende schoolformulieren online invullen
Veelvoorkomende problemen:
- Controleer of u de juiste gebruikersnaam gebruikt
- Zorg ervoor dat uw Smartschool wachtwoord correct is
- Als u uw wachtwoord bent vergeten, klik op "Wachtwoord vergeten?" op de Smartschool inlogpagina
- Probeer uw browser cache te legen
- Gebruik een andere browser of incognito modus
- Controleer uw spam/junk folder
- Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres gebruikt
- Wacht enkele minuten - het kan even duren
- Neem contact op met de school als het probleem aanhoudt
- Het portaal is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten
- Gebruik de nieuwste versie van uw browser
- Zorg voor een stabiele internetverbinding
- Probeer de pagina te verversen
Heeft u nog vragen of problemen? Neem contact op met de school.